Vážený zákazník, Ďakujeme za Vašu správu a mrzí nás situácia, ktorá nastala s Vašou sklápacou tyčou riadidiel MONORIM. Rád by som sa s Vami podelil o vlastnú skúsenosť. Verím, že problém, ktorý ste zažili, nemusí byť nevyhnutne spôsobený samotnou tyčou, ale skôr spôsobom jej používania. Ak by bola tyč výrobne chybná, prasknutie by sa prejavilo omnoho skôr než po dvoch rokoch. Predpokladám, že ste už tyč menili kvôli vzniku voľnosti v sklápacom sisteme alebo kvôli podobnému problému, aký ste teraz zažili. Ak jazdíte tak, že celou váhou tlačíte alebo ťaháte za tyč riadenia, môže to spôsobiť poškodenie aj na omnoho drahších kolobežkách. Osobne používam túto tyč už 5 rokov a najazdil som viac ako 35 000 km bez podobných problémov. Veríme, že Vám táto informácia pomôže a v prípade akýchkoľvek ďalších otázok alebo problémov nás neváhajte kontaktovať. S pozdravom,